Site internet : https://homelifefrance.fr – Dernière mise à jour : 14 octobre 2026
La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente
politique explique, de manière claire et transparente, quelles données nous collectons
lorsque vous visitez le site https://homelifefrance.fr (le « Site ») ou achetez nos produits,
pourquoi nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment vous pouvez
exercer vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et
à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (loi Informatique et Libertés).
- Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
[NOM DE LA SOCIÉTÉ / NOM COMMERCIAL « Homelife »], [forme juridique], au
capital de [MONTANT] €
Siège : 2 Avenue Eugène Hénaff, 69120 Vaulx-en-Velin, France
RCS [VILLE] n° [NUMÉRO] – SIRET [NUMÉRO]
Contact : contact@homelife69.fr – +33 4 78 40 16 10
[Si vous avez désigné un délégué à la protection des données (DPO), indiquez ses
coordonnées ici. Sinon, supprimez cette mention.] - Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Site, nous pouvons collecter les catégories de données
suivantes :
Données d’identification et de contact : civilité, nom, prénom, adresse e-mail, numéro
de téléphone, adresses de facturation et de livraison.
Données de compte client : identifiant, mot de passe (stocké sous forme chiffrée),
historique de commandes, liste de favoris (wishlist), produits comparés.
Données de commande et de paiement : produits commandés, montants, mode de
livraison, état de la commande. Les données de carte bancaire sont saisies
directement auprès de notre prestataire de paiement sécurisé ; nous n’y avons pas
accès et ne les conservons pas.
Données de communication : contenu de vos messages via le formulaire de contact, e
mail ou téléphone, demandes de service après-vente et réclamations.
Données de newsletter : adresse e-mail et préférences d’inscription.
Données de navigation : adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages consultées,
date et heure de connexion, provenance, informations collectées par les cookies et
traceurs (voir article 8).
Les champs marqués d’un astérisque dans nos formulaires sont obligatoires : sans eux,
nous ne pouvons pas traiter votre demande ou votre commande. - Pourquoi nous utilisons vos données (finalités et bases légales)
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques sur vous.
Finalité Base légale
Création et gestion de votre compte client Exécution du contrat / mesures
précontractuelles
Traitement, préparation, livraison et suivi de
vos commandes
Exécution du contrat
Gestion des paiements et lutte contre la
fraude
Exécution du contrat ; intérêt légitime
(sécurisation des transactions)
Service client, garantie légale, retours,
rétractation, SAV
Exécution du contrat ; obligation légale
Facturation, comptabilité, obligations
fiscales
Obligation légale
Réponse à vos demandes de contact Intérêt légitime ; mesures précontractuelles
Envoi de la newsletter et d’offres
commerciales par e-mail (prospection)
Consentement (prospects) ; intérêt légitime
pour des produits analogues (clients, avec
possibilité de vous opposer à tout moment)
Gestion de la liste de favoris et de la
comparaison de produits
Exécution du service demandé
Mesure d’audience et amélioration du Site Consentement (cookies de mesure non
exemptés)
Fonctionnement technique et sécurité du
Site
Intérêt légitime ; cookies strictement
nécessaires (exemptés de consentement)
Gestion des litiges et des droits en justice Intérêt légitime
Politique de confidentialité – homelifefrance.fr
Politique de confidentialité – homelifefrance.fr - Qui a accès à vos données
Vos données sont destinées aux services internes habilités de [NOM DE LA SOCIÉTÉ] et,
dans la limite de ce qui est nécessaire, à nos prestataires et partenaires, qui agissent
selon nos instructions ou pour leur propre compte lorsque la loi l’exige :
notre hébergeur du Site : [NOM DE L’HÉBERGEUR] ;
nos prestataires de paiement : [NOM(S), ex. Stripe, PayPal, banque…] ;
nos transporteurs et partenaires logistiques : [NOM(S)] ;
nos outils d’e-mailing / newsletter : [NOM DE L’OUTIL] ;
nos outils de mesure d’audience : [ex. Google Analytics, Matomo…] ;
notre agence web / mainteneur technique : Netwebcrea ;
nos conseils (expert-comptable, avocat, assureur) et les autorités administratives ou
judiciaires lorsque la loi nous y oblige.
Nous ne vendons pas vos données personnelles. - Transferts de données hors de l’Union européenne
Vos données sont en principe traitées au sein de l’Union européenne. Si certains de nos
prestataires (par exemple outils de mesure d’audience ou d’e-mailing) sont situés en
dehors de l’Espace économique européen, le transfert est encadré par des garanties
appropriées : décision d’adéquation de la Commission européenne (y compris le Data
Privacy Framework pour les entités américaines certifiées) ou clauses contractuelles
types. Vous pouvez en obtenir une copie en nous contactant. - Durées de conservation
Nous ne conservons vos données que le temps nécessaire aux finalités énoncées :
Compte client : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis jusqu’à 3 ans
après votre dernière activité (connexion, commande), après quoi le compte est
supprimé ou anonymisé.
Données de commande et de facturation : 10 ans à compter de la clôture de l’exercice
comptable (obligations comptables et fiscales).
Garanties légales et SAV : pendant la durée des garanties applicables, puis archivage
pour la durée de prescription.
Prospects et newsletter : 3 ans à compter du dernier contact actif de votre part ; vous
pouvez vous désinscrire à tout moment.
Messages du formulaire de contact : 3 ans maximum à compter du dernier échange.
Politique de confidentialité – homelifefrance.fr
Cookies et traceurs : 13 mois maximum pour le cookie lui-même ; les données
d’audience associées sont conservées 25 mois maximum.
Données de connexion (logs) : 12 mois (obligation de conservation pesant sur
l’hébergeur et l’éditeur). - Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une
copie ;
droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par
la loi ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation
particulière, à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, et vous opposer à tout
moment, sans motif, à la prospection commerciale ;
droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment
utilisé, lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement ;
droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause la licéité
du traitement réalisé avant le retrait ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Comment exercer vos droits ? Par e-mail à contact@homelife69.fr ou par courrier à :
[NOM DE LA SOCIÉTÉ], 2 Avenue Eugène Hénaff, 69120 Vaulx-en-Velin, en précisant
l’objet de votre demande. Nous pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas
de doute raisonnable. Nous répondons dans un délai d’un mois, prorogeable de deux mois
en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes. Pour vous désinscrire de
la newsletter, vous pouvez aussi cliquer sur le lien de désinscription présent dans chaque
e-mail.
Réclamation : si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas
respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés
(CNIL) : 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr.
Opposition au démarchage téléphonique : si vous êtes consommateur, vous pouvez vous
inscrire gratuitement sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique Bloctel
(www.bloctel.gouv.fr).
Politique de confidentialité – homelifefrance.fr - Cookies et traceurs
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil lors de la consultation du Site.
Nous utilisons :
des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site (maintien du panier,
connexion à votre compte, sécurité, mémorisation de vos choix de cookies, langue
d’affichage), qui ne nécessitent pas votre consentement ;
des cookies de mesure d’audience et de performance [préciser l’outil], afin de
comprendre comment le Site est utilisé et de l’améliorer ;
le cas échéant, des cookies de contenus tiers (par exemple le flux Instagram affiché
sur le Site, cartes, vidéos) et des cookies publicitaires ou de ciblage [supprimer ceux
que vous n’utilisez pas].
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, refuser ou paramétrer
les cookies non indispensables, aussi simplement que vous pouvez les accepter. Votre
choix est conservé pour une durée maximale de 6 à 13 mois ; vous pouvez le modifier à
tout moment via le lien « Gestion des cookies » [à ajouter en pied de page] ou dans les
paramètres de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge). Le refus des cookies non
essentiels n’empêche pas l’utilisation du Site. - Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour
protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation :
connexion sécurisée HTTPS, mots de passe chiffrés, accès restreints aux personnes
habilitées, mises à jour régulières du Site et de ses extensions, sauvegardes. En cas de
violation de données susceptible d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés,
nous vous en informerons ainsi que la CNIL dans les conditions prévues par la loi. - Mineurs
Le Site s’adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données
relatives à des mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez qu’un mineur nous a transmis
des données, contactez-nous afin que nous les supprimions. - Liens vers des sites tiers
Le Site peut contenir des liens vers des sites ou réseaux sociaux tiers (Instagram,
notamment). Nous n’avons aucun contrôle sur leurs pratiques en matière de données
personnelles ; nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.
Politique de confidentialité – homelifefrance.fr - Modification de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique pour tenir compte des évolutions légales,
techniques ou de nos services. La version en vigueur est celle publiée sur le Site, avec sa
date de mise à jour. En cas de changement substantiel, nous vous en informerons par un
moyen approprié. - Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
contact@homelife69.fr – +33 4 78 40 16 10 – 2 Avenue Eugène Hénaff, 69120 Vaulx-en-Velin.